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女子网购筋膜枪包装上现侮辱字眼 中通快递回应

时间:2021-10-04 09:39:46
  • 来源:快科技
  • 作者:3DM整理
  • 编辑:newtype2001

9月10日上午,网友张媛(化名)在网上下单购买了一款用于按摩的筋膜枪,9月12日下午,她收到包裹。“当时我看到快递包裹上的这段话时,整个人都懵了。”张媛说。

女子网购筋膜枪包装上现侮辱字眼 中通快递回应

“快递公司有跟我提过500元赔偿,我在微博发声后站点老板还到我上班的地方,对着收银二维码要给我扫1000元,说是精神补偿,我都拒绝了。”张媛说,她的诉求不是补偿或赔偿,包裹上的侮辱字眼让她无法容忍,她认为快递公司应该严查此事。

对此,快递公司回应极目新闻称,目前仍在多方核实,尚无法确定是快递员工所为。经过武汉市邮政优游平台国际局排查,已排除问题发生在武汉运输环节。

在回应中,中通快递公司表示,正在和发件商家客户、发件网点、义乌分拨中心、鄂州分拨中心和派件网点等多方进行核实。目前确认,该包裹9月10日由义乌发件商家交货给义乌网点,商品包裹由商家提供并包装。途经义乌和湖北鄂州两地中转分拣,9月12日下午4时武汉体院网点派件,投诉人签收。

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经调查,该快件于9月11日17:35到达鄂州分拨,经调取监控录像,鄂州分拨工作人员正常操作,工作人员无违规操作在包裹上写字行为;9月12日07:00该快件到达武汉体院网点,经调取监控录像,武汉体院网点工作人员无违规操作在包裹上写字行为。

根据投诉人提供给媒体的视频,该包裹在武汉网点装卸时就已被涂鸦。据分析,包裹发生问题可能优游平台国际在省外前端收寄及分拣等环节,目前正在协调外省快递企业调查,仍需要时间。

投诉人已经报警,公司也会积极配合警方调查。对于此类行为,快递公司称,一贯明令禁止,零容忍。如经查实,将对相关人员严肃处理。

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